อ้างอิง

อ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ book1 ซึ่งระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาในหน้านี้ทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานแพลตฟอร์มการระงับและปิดบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
book1 อ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่ book1 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีไว้เพื่อตั้งกำแพง แต่เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลบัญชีและยอดเงินถูกจัดการอย่างไร เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน และเก็บข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ช่วยยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องสิทธิ์ในบัญชี ฝ่ายดูแลบัญชีของ book1 พร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทุกเมื่อ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ผู้ใช้ในชลบุรีและทุกภูมิภาคทั่วไทยใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี เราจะตรวจสอบเอกสารและตอบกลับพร้อมคำอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ book1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่าน Live Chat ได้เลย

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม การฝาก-ถอน และการติดต่อกับทีมงาน

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมระบุชื่อและหมายเลขบัญชี เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

หากตรวจพบการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น เปิดบัญชีซ้ำหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องทันที

การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านอีเมลหรือ Live Chat เราสามารถส่งข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าให้ตรวจสอบได้ตามคำขอ ระบุวันที่ที่ต้องการประกอบการขอด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต